Question 1

Người chuyển tiền cần cung cấp những giấy tờ gì để mở tài khoản?

Accepted Answer

Để mở tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân cơ bản, địa chỉ cư trú và giấy tờ tùy thân hợp lệ tại quốc gia bạn đăng ký chuyển tiền (như hộ chiếu, thẻ cư trú hoặc bằng lái xe, v.v.). Chi tiết cụ thể vui lòng tham khảo bài viết hướng dẫn của từng quốc gia. Sau khi mở tài khoản thành công, bạn không cần nộp lại cho các lần chuyển tiền tiếp theo; nếu giấy tờ hết hạn, vui lòng cập nhật lại.

Question 2

Phí dịch vụ chuyển tiền là bao nhiêu?

Accepted Answer

Người dùng mới được miễn phí dịch vụ cho giao dịch chuyển tiền đầu tiên. Phí cho các lần chuyển tiền tiếp theo sẽ dựa trên mức hiển thị thực tế tại trang đặt đơn.

Question 3

KoalaRemit mất bao lâu để tiền về tài khoản?

Accepted Answer

Khi thông tin chính xác, tiền có thể về tài khoản nhanh nhất trong vài phút, phần lớn các đơn hàng được hoàn thành trong vòng 1 ngày làm việc. Một số đơn hàng cần xét duyệt thủ công, hoặc khi chuyển tiền lần đầu đến một tài khoản mới, ngân hàng có thể cần thêm 24 giờ để kiểm tra, thời gian xử lý khoảng 1-3 ngày làm việc. Nếu quá lâu vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến để tra cứu.

Xin chào! Có thể giúp gì cho bạn?

Trung tâm trợ giúp

Không tìm thấy nội dung bạn đang tìm kiếm?